Institucional
O Supermercado Festval iniciou suas atividades em 19 de julho de 1995, na Rua Brigadeiro Franco, 641, no bairro Mercês. Em julho de 2003 a família Beal assume a administração da empresa, trazendo uma experiência de anos no segmento de supermercados. Hoje o Supermercado Festval conta com 4 lojas, todas em Curitiba – Paraná, num total de 55 check outs, 5.642m2 de área de venda e uma média de 600 colaboradores.
Seu principal foco é a satisfação de seus clientes, para isso intensifica seus esforços no treinamento de seus colaboradores, melhora suas negociações com parceiros e fornecedores a fim de oferecer o melhor em produtos e serviços.
“ Buscar a excelência da qualidade, acompanhando processos produtivos diretos e indiretos, treinando pessoal, sempre pela busca completa de alternativas para melhoria.”
Missão “Encantar o cliente.” |
Visão O Supermercado Festval intensifica os investimentos na capacitação dos seus colaboradores, fortalece parcerias com fornecedores, investe em projetos sociais e ambientais, em tecnologia, a fim de ser reconhecida como uma empresa ética, responsável com a satisfação do cliente, e também com o bem estar do ser humano na sociedade. |
· Respeito pelo ser humano; · Excelência no atendimento, valorizando os clientes; · Igualdade: Oportunidades iguais a todos os colaboradores, conforme sua capacidade, desempenho e competência; · Ética: Respeito e responsabilidade com seus fornecedores; · Colaboração e parceria: valorização do trabalho em parceria e equipe; · Responsabilidade sócio-ambiental: colaborando para a inclusão social e a preservação do meio ambiente; · Transparência: comunicação aberta e honesta; · Motivação; · Inovação e espírito empreendedor: busca de soluções inovadoras em tecnologia para um melhor desempenho da organização visando à satisfação dos clientes; |
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